司机加油后将400元油费丢在地上；“交易即开票”专项检查；破解加油站商标侵权“同质化”难题等等

点评：加油站直面流动的社会公众，每天会遇到形形色色的人，难免碰到言语失礼、行为冒犯、不尊重劳动者的客户。一线员工长期处在服务一线，要求始终保持礼貌克制，但不代表他们要独自承受人格上的委屈。作为加油站管理者遇到此类事件时要第一时间共情安抚员工，认可员工的委屈，同时提前明确服务边界，告知员工文明服务不等于要承受人格冒犯，遇到情况及时上报、由管理人员处置；事后客观复盘，分清是客户素养问题而非员工服务过错，不随意归责，平时也要搭建倾诉渠道，持续关注一线员工的情绪状态。长远来看，加油站的服务管理，既要对外做好服务规范，更要对内守住对员工的尊重。员工感受到被站点保护、被管理者理解，才有稳定的心态去服务更多客户；如果员工的委屈长期被忽视，容易产生职业倦怠，也会埋下服务失稳、矛盾升级的隐患。

为落实国家税务总局关于成品油零售领域2026年11月1日全面推行“交易即开票”政策要求，10月15日起，咸阳市成品油市场经营秩序专项整顿领导小组办公室（以下简称“市整顿办”）组织开展全市加油站专项督导检查，对各站点对接税务乐企平台、系统改造调试等前期准备工作进行全面摸排，保障政策平稳落地。本次检查重点核查交易数据自动采集、数字化电子发票即时推送功能调试状态，现场宣讲“交易即开票”政策规定，明确自然人加油必须单次即时开票，不得汇总开票等业务规范，督促企业吃透政策要求，补齐软硬件短板。下一步，市整顿办将持续跟踪问题整改闭环，强化部门协同联动，做好政策落地后的动态监管。以数字化手段规范行业经营，维护车主消费权益，营造公平透明、有序健康的成品油零售市场环境。 (西北信息报)

7家加油站，7个被告，侵权手法如出一辙——民营加油站便利店门头换上与“中石化”近似的标识。是逐一开庭、耗时数月，还是一揽子解决？双滦区人民法院历时不到两周，就用一份“示范判决”带动6件关联案件，以调解、撤诉方式妥善化解。在一起加油站侵权案庭审中，承办法官王兴硕逐一比对商标图形、颜色组合、使用位置，并调取了当地同类加油站便利店的门头照片，最终精准认定其标识与中石化注册商标构成近似，易致公众混淆，遂于2026年4月7日作出一审判决。判决既写清了侵权事实，更明确列出赔偿数额的“计算标尺”——商标知名度、被告主观过错、侵权时长、本地经营规模……“示范判决”生效后，王兴硕第一时间将判决书送达其余6家被告，组织“判后答疑会”，并帮助算清法律账和经济账。很快，5家加油站主动与原告达成调解协议；另1家则在调解前就全额履行赔偿。原告随即撤诉。 (河北日报)

日前，中山市发展和改革局发布了《关于促进成品油消费稳定健康发展的倡议书》，向全市成品油经营企业及市石油行业协会发出专项倡议，围绕惠民促消费、业态升级、行业合规经营等方面提出指导意见。 (南都中山)

点评：该倡议书表达出促销应当走向常态化、规范化，摒弃粗放的跟风价格战，站长要制定系统化促销方案，严守合规底线，做好活动留痕，规避虚假宣传、价格欺诈等风险，不参与恶性低价竞争，将优惠与优质服务相结合，以“优惠+服务”留存客户；另外倡导加油站顺应能源转型趋势，在条件允许的前提下打造为车主一站式服务节点，提升单客收益，对冲油价波动带来的盈利压力。

双鸭山市应急管理局公布第三季度典型执法案例中包含了加油站违法案例：**加油站在该地点埋设有5个半地下储罐，其内部均存有疑似柴油液体，共计存储约15.3吨，该地点未设置监测、监控、防雷、防静电、防爆、防火灭火、报警等安全设施、设备，存在未将危险化学品柴油储存在专用储存场所内的行为。其行为违反了《中华人民共和国危险化学品安全法》第四十一条第一款、《危险化学品安全管理条例》第二十四条第一款的规定，依据《中华人民共和国危险化学品安全法》第一百零三条第一款第五项、《危险化学品安全管理条例》第八十条第一款第四项，同时结合《黑龙江省应急管理行政裁量权基准（2024版）》第一百四十九项违法行为第1项适用条件的裁量基准的规定，对其作出给予警告、处罚款人民币陆万元整的行政处罚。（卫辉市应急管理局）

点评：汽柴油属于危险化学品，必须存放于依法审批、合规建成的专用储存场所，不能私自埋罐、私设半地下储罐用于储油。哪怕是自用、周转油，也不能擅自新增储罐、改变储存点位，储罐设置、土建埋地都要经过安全条件审查、设计、验收。加油站需确保储罐数量、位置和审批资料一致；储存区域消防、防雷防静电、液位监测、可燃气体报警完好有效；储罐防渗、泄漏检测设施按要求配置。