信息来源：金联创加油站服务中心 2026-09-21 10:22:35
01“小瓶子”装不下“大安全” 一份《检察建议书》揭开“‘雪碧牌’汽油”的面纱
汽油不是饮料，为何装进饮料瓶？静宁县人民检察院在履行公益诉讼职责中发现，县域内存在个别加油站未严格落实散装油实名登记制度、摩托车销售店售卖“‘雪碧牌’汽油”的问题。该院公益诉讼办案人员在核查刑事检察部门移送的案件线索时，发现辖区个别加油站存在散装油实名登记“走过场”等问题。办案人员遂通过调取查看监控视频、比对购买登记台账、询问企业负责人等方式展开调查，发现确实存在“熟人”“常客”不经登记随意售卖等不规范现象。办案人员拓展排查还发现，某乡镇摩托车销售店把从加油站所购散装汽油分装至雪碧瓶，冠以“维修用油”或“试车用油”的名义，以每瓶20元至25元的价格售卖，属于典型的《八号检察建议》所指向的安全生产隐患。（静宁检察）
点评：2025年2月5日，国务院办公厅印发《关于推动成品油流通高质量发展的意见》，明确提出要落实散装汽油购销实名登记制度。静宁县检察院在公益诉讼专项监督中，针对辖区加油站散装汽油登记不规范、监管流于形式，以及商户违规分装售卖瓶装汽油等安全隐患，督促相关部门开展联合执法整治，通过全覆盖排查、现场整改、签订合规经营承诺等系列举措，全面完成隐患问题清零，有效规范了辖区成品油经营秩序。各加油站要深刻汲取典型案例教训，严格对标国办文件规范要求，坚决摒弃人情、熟客等思想，全面抓实散装汽油销售全过程管理，严格执行人员身份核验、购油用途核实、销售台账如实登记留痕等硬性规定，常态化开展内部安全自查自纠，杜绝成品油违规外流、非法流转风险。
02智慧零售新体验！加油站便利店有了数字人导购
无需屏幕、无需载体，灵动可爱的虚拟“小龙人”悬浮货架旁，主动迎宾、推介商品、讲解优惠……9月16日，一款裸眼3D人工智能数字人导购在中石化龙禹太阳宫加能站上岗，成为加油站便利店内的智能数字员工。16日上午，车主李先生加油后走进便利店，商品货架前，一只凭空悬浮的小龙影像吸引了他的目光。“现在有什么好物推荐？”李先生停下脚步问询。AI导购“龙小禹”即刻应答：“门店近期推出99元任选三件超值活动，牛奶、大米、休闲零食、日用好物等可自由搭配组合。”随后，“龙小禹”又细致介绍起店内现磨咖啡、各类茶饮、常温饮品等。一问一答间，李先生体验到了智慧零售的趣味。（北京日报）
点评：加油站推进数字化升级，不必一味追求大拆大建式的重资产改造。优先选用安全合规、部署轻量化，且能够切实解决门店经营痛点的数字化方案，往往更容易实现落地见效。放眼行业未来，数字人导购、自助零售这类创新设备，有望逐步成为大中型综合加能站非油品业务的重要配置。但在实际推广落地过程中，需要理性平衡科技展示效果与实际经营实效，始终把提升顾客消费转化率作为数字化建设的核心落脚点。
03筑牢节前安全防线 菏泽交警深入加油站开展双节交通安全宣传
为切实做好“中秋、国庆”假期道路交通安全管理工作，进一步强化广大交通参与者道路交通安全意识，从源头预防和减少辖区道路交通事故，9月14日，菏泽支队直属一大队深入辖区加油站开展节前交通安全宣传活动，切实提高加油站工作人员及过往驾驶人道路交通安全常识，进一步拧紧交通事故的“安全闸阀”。叮嘱加油站工作人员要切实履行职责，加强危险化学品管理，严格按照操作规范，加强对过往驾驶人的交通安全宣传提示，在加油的同时，也给每位驾驶人加上一份“平安”。（菏泽交警）
点评：双节假期临近，车流、人流大幅攀升，道路及场站安全风险随之增加，各加油站需紧绷安全弦，切忌因工作忙碌降低安全作业标准。另外，临近假期安全监管力度或将有所提升，各加油站工作人员需严格落实岗位职责，严守危险化学品储存、加注等全流程操作规范，杜绝违规操作行为。同时要主动履行安全宣传责任，在为过往车辆提供服务的同时，积极向驾驶人普及假期行车安全知识。加油站需常态化排查场站安全隐患，细化安全管理举措，全程做到操作合规、管理规范，从源头规避安全事故，牢牢守住双节期间安全生产与道路交通安全双重底线，全力保障假期平安有序。
04红安县12345热线高效处置加油站消费投诉
8月底，王先生反映在城区某加油站加注汽油后，车辆出现抖动、启动困难等故障，换至其他加油站却并无故障，怀疑该站油品存在质量隐患。同时在现场发现工作人员操作油罐车抽油，希望相关部门检测油品质量与计量设备，核查后台设置，调阅监控、复核进销货台账，排查有无私自调换油品等问题。接到诉求后，红安县12345热线第一时间登记工单，依托12345与12315诉求联动机制，迅速转派市场监管部门开展现场核查。经市场监管局执法人员实地检查，该加油站计量器具封签完好，未发现计量违规问题。（红安县融媒体中心）
点评：消费者遇到车辆故障时容易直接归责于油品与站点，接卸油等现场作业极易引发公众猜忌。加油站要完善进销货台账、作业记录，保障监控完整可回溯，做好油品留样管理。面对客户关于油品质量的质疑，要规范沟通，做好信息登记，避免矛盾升级形成政务投诉。现场油罐车作业要规范管控，员工统一应答口径。日常强化风险前置管控，熟悉监管核查重点，一旦接到投诉，积极配合检查，维护站点经营口碑。
05加油站快速处置一起车辆漏油险情
9月15日，一名车主驾驶摩托车在铁牛加油站加注汽油完毕后，细心的站经理第一时间察觉车辆出现漏油情况，当即启动加油站突发险情应急预案。为杜绝明火引燃油料、引发安全事故，工作人员第一时间制止车主启动车辆，迅速召集站内员工，有序开展现场管控工作。现场工作人员分工协作、配合默契，快速将漏油摩托车平稳推离加油作业区域至站外安全地带，同时即刻布设安全隔离区域、摆放警示标识，醒目提醒过往车辆、行人避让险情。与此同时，员工在车辆周边规范放置灭火器材，全员进入应急状态。处置过程中，工作人员耐心向车主讲解漏油存在的安全风险，安抚车主情绪，避免因慌张操作引发二次危险。隐患隔离稳妥后，站经理彭莉主动协助车主联系专业维修人员，对接车辆检修事宜，并现场告知车主必须全面检修油路、油箱设备，确认无渗漏、无故障后方可再次进站加油，从源头规避重复隐患。站内工作人员同步对现场渗漏的油污进行规范化清理，采用细沙吸附油污、清扫残留污渍，彻底清理现场安全隐患，快速恢复加油站正常经营秩序。（湖南日报·新湖南客户端）
点评：该案例为加油站妥善处置同类突发险情提供了示范。车辆漏油属于加油站高危风险事件，极易引发起火、爆燃等安全事故，加油站需提醒在岗人员时刻绷紧安全防线，保持高度的现场观察与风险敏感度，做到早发现、早预警、早干预，把风险遏制在萌芽阶段。同时该事件也提醒加油站，把此类事件纳入常态化安全培训体系，重点锻炼全员险情识别、现场人员疏导等实操本领，全面提升一线员工应急响应与现场处置水平。
