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举报罚单接连落地!这几类高频投诉,所有油站务必自查整改

信息来源:金联创加油站服务中心 2026-07-09 09:11:01

各地加油站群众举报案件频发,一处微小隐患便可触发多部门联合上门核查,伴随高额行政处罚、反复整改,影响正常经营秩序,站点日常全流程合规自查、精细化管理已迫在眉睫。以下列举常见举报类目,希望给加油站风险核查带来便利:

1、员工未穿防静电工装上岗被举报;

2、违规向自带塑料桶加注散装油品/购买散装汽油未登记身份信息后被举报;

3、车辆未停稳、未熄火加油被举报;

4、加油站允许客户操作非自助加油机‌或‌工作人员违规交枪让客户自加‌被举报;

5、在未安装可燃气体声光报警装置的加油作业区内允许客户使用手机支付被举报;

6、极端恶劣的天气下卸油和加油被举报 ;

7、加油机旁、油罐区等危险区域堆放纸箱、易燃杂物举报;

8、设备、杂物占用通道,造成消防通道堵塞,消防器材超期未检被举报;

9、缺失破损安全警示标识被举报;

10、储油罐渗漏造成地面油污、嗅到浓重油气味被举报;

11、夸大燃油宝宣传、线上售卖加油团购券举报;

12、在便利店买到过期饮料食品,现场拍照投诉举报;

13、车主加油后加油站拒绝开具发票被录音举报;

14、公示成品油经营许可证过期、超范围经营被举报……


近年职业举报群体持续活跃,大量人员专门针对小型油站蹲守取证,从细微瑕疵入手,同步向应急、环保、市监、税务、公安多部门多头投诉。他们的手法很专业,常常有备而来,甚至会主动“挖坑”等你跳。

①“钓鱼”式诱导:他们会故意用一些诱导性问题来试探,如加油时拒绝熄火,掏出香烟要抽烟,再比如问“我用这个塑料桶加点汽油行不行?”或者“你们这没装报警器,扫个码没事吧?”,同时偷偷录音录像。一旦员工图省事答应了,证据就拿到了。

②隐蔽取证,全程记录:他们在站内长时间逗留,但不像是来加油的,目光主要盯着员工着装、操作、安全标识和消防器材。会用手机甚至隐蔽摄像头把整个违规过程拍下来,作为举报证据。

③更有甚者,进行敲诈勒索陷阱:这是比单纯领奖励更恶劣的手法。举报人通过12345等平台提交举报后,在工单流转、行政压力传导到企业时,主动联系加油站老板,明码标价索要数千元“撤单费”,声称付钱就能撤销投诉。


news:2026年7月2日,东城派出所接到辖区某加油站报警,称被敲诈勒索。接警后,民警迅速展开调查。经查,张某、田某以“举报”为要挟手段,意图非法获取他人财物,其行为已构成敲诈勒索。经审,违法行为人张某、田某对其违法行为供认不讳。东城派出所依法对违法行为人张某、田某处以行政处罚。【来源:汤原县公安局东城派出所】


面对职业打假、恶意投诉索要钱财的情况,千万不可私下转账妥协。私下付费了事不仅不合规,还可能让你被标记为“好说话”的对象,招来更多勒索。

若遇到“钓鱼”诱导情况情况,加油站优先以礼貌劝导方式劝离对方,若对方持续纠缠、故意诱导违规取证,可直接报警交由公安处置。

收到举报工单不盲目担责、不消极应对。若站内确实存在不合规问题,主动配合监管部门完成整改、核查工作;若举报内容与实际情况不符、存在刻意恶意取证等隐情,完整留存监控、录音、操作记录等佐证材料,主动对接监管部门说明情况、依法申诉维权。

另外,提醒加油站治本之策仍在于油站日常规范化运营,严把商品宣传、台账票据、设备运维等全流程合规关口,从源头减少违规漏洞,不给职业举报人可乘之机。