信息来源：金联创加油站服务中心 2025-09-01 10:08:41
近期，成都一车主“50升油箱被加67.96升油”事件引发广泛关注，尽管官方调查最终认定为加油机软硬件及信息交互故障导致重复计费，排除了人为作弊可能，但此事件仍在社会上掀起轩然大波。究其原因在于，近年来，加油机计量异常问题经常出现，导致公众对加油站行业的信任持续下滑，从个别加油站被曝光人为篡改加油机数据 “偷油”，到车主反映 “油箱标称容量与实际加油量不符”，类似争议不断消耗着消费者的信任基础。
面对如此严峻的形势，各省市相关部门纷纷行动起来，积极探索新政策与新监管模式。
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① 近日，广西壮族自治区人民政府新闻办公室在广西常态化联合打击涉税违法犯罪工作新闻发布会中，提到加油机“偷油偷税”突出问题。下一步，将探索智慧监管模式，在加油机领域试点使用“身份证二维码”，实现产品制造、检定、修理、监督、投诉举报等信息的全周期归集。加强诚信计量宣传，组织开展诚信计量自我承诺和自我评价活动，引导加油站经营主体形成诚信计量自我约束机制，营造诚实守信、公平公正的经营环境。（广西税务）
② 2025年4月至7月，在河南省市场监管局组织指挥下，南阳市市场监管局在案件查办过程中，发现涉案加油站在更换加油机关键零部件过程中，趁机违规更换具有数据修改或作弊功能的主板、芯片，非法植入作弊程序，作案手法隐蔽，事后监管难度高。针对这种情况，南阳市市场监管局制订了《南阳市市场监督管理局加油机关键零部件维修更换工作指引》，计量检定机构与计量监管无缝衔接的同时，促进加油站更换流程的合规化制度化规范化，织密事前预防防线。（河南省市场监督管理局）
除以上监管形式优化外，其他省市也各出奇招，部分地区利用大数据、物联网等技术，建立燃油加油机智慧监管平台，将加油站储油罐进出油量、加油计量、报税量纳入实时监管和数据共享范畴，通过数据比对碰撞，让问题加油机无处遁形。还有地区加大对监管执法人员的培训力度，邀请专家进行理论教学和实践指导，提升一线监管和技防能力，确保监管工作专业、高效开展。
与此同时，《成品油流通管理办法》于今天（9月1日）起正式施行。该办法共六章44条，虽未直接针对加油机作弊问题单列条款，但从成品油流通全流程管理出发，对经营主体资质、经营行为规范等方面做出明确规定。例如，严格规范加油站的设立、运营等环节，要求企业诚信经营，这将间接对加油机作弊行为形成有力约束。该办法的实施，为整个成品油流通行业提供了更加完善的制度框架，给消费者注入一剂强心针，让消费者相信在更严格的行业规范下，加油计量将更有保障。
然而，要彻底重塑消费者对加油站行业的信任，仅靠政策和制度还不够。监管部门需持续强化日常监管，加大对加油机作弊行为的打击力度，对违规企业严惩不贷，提高违法成本；加油站自身要增强自律意识，将诚信经营理念贯穿于日常运营中，主动接受社会监督；也需要消费者提高维权意识，一旦发现加油计量异常，及时留存证据并向相关部门反映。多方携手形成共治合力，才能让加油机真正回归精准计量，重树行业信任，推动成品油流通行业健康、有序发展。
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