“加油站精细化运营、非油爆品、财税风控能力提升培训”课程开幕！

8月14日，“加油站精细化运营、非油爆品、财税风控能力提升培训”课程在西安正式拉开帷幕，本次培训由金联创加油站服务中心和金联创油品零售商学院联合主办，邀请了多名业内专家讲师进行课程讲授，挖掘加油站运营管理的新趋势和最佳实践，帮助学员深入理解加油站运营的关键要素，提升企业核心竞争力。

 精细化管理  提质增效 

14日上午，满老师首先为大家分享了《能源零售企业如何开展精细化管理 ，提质增效》课程，主要针对“能源底层逻辑”、“精细化运营赋能油站降本增效”、“打造公私结合的全域流量新玩法”、“使用Chatgpt结合油站系统提升工作效能”、“巧用数字化神器商圈调研事半功倍”、“结合最新中国燃油消费者洞察进行油站顾客分层”这七方面内容进行了知识点讲解。

满老师共百页的ppt课件涉及的知识面广泛，受篇幅影响，我选取了其中部分精华内容为大家进行分享。满老师在课程中提到要注重加油站SWOT分析，巧妙运用组合分析结果提升油站竞争力。①SO（发挥优势，利用机会）：在站内转换的同时，优化过往站外拉新模式，组织员工在油站周边社区、聚客点进行站外拉新工作，并提高有效率。发挥便利店优势，油非互补，加油送便利店券，购物送加油券。②WO（克服劣势，利用机会）：与油站已有客户宣传油站油品、洗车特点，油站周边NHF客户开发，将多种业务形式作为油站优势进行宣传。③ST（利用优势，回避威胁） ：通过saas系统的支付功能以及后续油非互动上线，沉淀油站原有顾客，并转换新有顾客。 ④WT（减少劣势，回避威胁）：克服不可控，转化威胁，培养我们自己的会员成为长期稳定的客户。差异化营销，多种活动相结合。

 提升非油业务能力 

14日下午，陈老师针对《提升非油业务能力--打造第二利润增长点》主题进行课程讲述。内容主要包含“油站便利店的销售增长点”、“改变布局与产品组合”、“引入一线零售品牌”、“加油员非油营销”、“油非互动”五个部分。

无法准确预估销量；无专业的布局、动线规划；无标准的供应链体系；销售人员不专业；营销体系不健全；无专业的系统支撑是非油业务的痛点问题。在布局与动线设计方面陈老师讲到，目前大部分民营加油站便利店布局跟老板品位有关，随机、随意。陈老师强调设计专业且合理的布局可以提高毛利商品和低动销品的销量。日常运营过程中，布局是要根据油站自身的业务情况和车流情况进行数据支撑，同时用专家的角度出发，建立专属于自己的布局动线。另外需要注意的是，布局也要根据业务的变化而进行迭代更新。

从案例分析到理论知识讲述的培训形式，增强了学员们对知识点的领悟效果。在互动提问环节，学员们积极分享在加油站运营过程中的独特经验和挑战，获得了两位老师的细致分析和耐心解答。老师们通过高度互动的学习模式鼓励学员主动思考，使每位参与者都能将所学知识快速转化为解决实际问题的能力。

8月15日周老师、雷老师将带来《新征管背景下油站税收风险解析与合规》和《加油站运营管理实训》的精彩课程讲授，还有加油站实地观摩讲解，我们会在之后的文章中继续为大家分享。