临近年底，我们经常能看到一些加油站发布积分即将清零的通知。目前，加油站竞争激烈，很多加油站会绞尽脑汁想办法留住老顾客、开拓新顾客，这时，我们就会发现，设置积分益于油站销售和客户维护。如果积分活动运营恰到好处，就可以有效提高加油站现有客户的忠诚度以及增强对新客户的吸引力。

那么，加油站开展积分活动需要注意什么呢？

🔺积分规则设置：

注意提前设置并公布积分规则，避免后续与客户发生误会。如：

1、积分不可转让，只限持卡会员本人使用。

2、积分可进行活动商品兑换或参与抽奖活动，不可兑换成现金。

3、积分兑换商品非质量问题不退不换。

4、积分有效期至每年年底，过期将自动清零。

5、积分数据有问题可与工作人员联系核实等等。

🔺积分累计方式：

根据站内系统情况，设置顾客易懂、易参与的积分累计方式。如：

1、注册送积分：注册会员或者开通会员卡填写资料赠送固定积分。

2、加油积分：通过在加油站使用会员账号加油累计积分。例：每消费 1元可获得 1个积分。积分根据实际加油金额计算，不含优惠金额。

3、积分活动：根据加油站不定期推出的各类活动，参与活动即可获得相应积分。比如线上线下充值活动、抽奖活动等。

4、其他线上活动：通过打卡签到等形式获得积分，提升会员活跃度，增强客户粘性。

🔺积分消耗方式：

设计好积分消耗环节，让客户容易受到积分活动吸引。如：

1、积分兑换商品：开通积分商城，便于客户积分兑换实物商品。常见兑换商品：纸巾、洗衣液、水杯、食用油、大米等。

2、积分兑换优惠券：顾客可以将积分折换成加油现金券、非油折扣券等优惠券进行消费。

3、积分游戏活动：会员通过使用累计的积分进行游戏活动，比如：抽奖，幸运砸金蛋等获取相应礼品。

4、积分公益：会员通过积分捐赠参与公益，加油站可阶段性进行公益活动，增强参与性，提升企业美誉度等。

积分运营需要一个慢慢渗透的过程，拥有积分体系的加油站需要注意将积分的累计和消耗形成一个闭环进行营销，通过活动让积分流动起来，带动客户的积极性，从而提升客单价和复购率。