加油站管理人员如何做好目标管理？

卡内基曾说，“一个不甘平庸的人，必须要有一个明确的追求目标，如此才能调动起自己的智慧和精力。”然而，完成一个个明确的目标并不容易。这需要掌握科学的方法，例如对目标进行管理，解决如何提高目标质量、优化目标策略、激发目标动力等问题。

11月2日，金联创加油站服务中心、金联创油品商学院、赢向未来石油联合论坛诚邀吴老师，为金牌站长特训营的付费学员线上分享了“加油站站长统筹协调管理”课程内容，例如SMART原则及案例，帮助加油站管理者合理地设定目标。

在介绍吴老师分享SMART原则及案例前，先简单介绍下吴老师。吴老师在加油站的培训领域拥有丰富的授课经验。例如，他曾为中石化和中石油销售企业、中国民营石油企业加油站站长授课累计100余场。

其实，目标管理对于加油站管理者来说并不陌生。毕竟，日报、周报、月报、季度总结、OKR……时刻都在提醒我们被目标管理着。管理学大师彼得·德鲁克提出最早提出目标管理这一概念，他还对目标管理进行了定义：以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，从而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

SMART原则被广泛应用于目标管理之中。虽然，它有点老生常谈，但它是做好目标管理的第一步，也是重要的一步，并不过时。SMART原则的“S、M、A、R、T”五个字母分别对应了5个英文单词：Specific（明确）、Measurable（可衡量）、Achievable（可达成）、Relevant（相关）和Time-bound（有时限）。

除了SMART目标管理外，吴老师还分享了SWOT、PDCA等方面内容。例如，PDCA绩效持续优化流程，加油站长共赢领导力、社会关系建设、商务礼仪、合作伙伴建设、加油站品牌宣传策略等内容。想要全面提高目标管理和统筹协调能力，请扫码报名学习“加油站站长统筹协调管理”课程完整的内容，提升你掌握未来的能力。

此外，在11月8日、11月9日、11月15日、11月16日的15:00-17:30，我们还将邀请老师分别线上分享“员工管理智慧”、“站长如何管理团队”、“站长如何管理运营”、“站长如何管理服务”这四节课内容，期待您能届时报名听课。