信息来源：金联创加油站服务中心 2025-09-18 09:59:17
news：中国石油吉林销售公司喜迎“双节”，各加油站从 “细节” 入手营造节日氛围，加油站内有主题堆头、促销海报，还点缀着红色灯笼、节日贴纸等装饰。同时，各加油站因地制宜拓展服务内容，有的站提供免费热饮、应急药品、路况咨询等便民服务，有的站增设节日特色拍照区、地方特产展销及简易车辆检测等增值服务。
在春节、国庆节、圣诞节等重大节日期间，对加油站进行主题装饰，营造浓厚的节日氛围，能够让客户在加油过程中感受到节日的喜悦；结合节日主题开展促销活动，设置特色商品堆头，达到吸引客户消费，提升销售额的目的。
除节日外，加油站还可以根据不同季节特点，更换加油站内的景观布置。如春季摆放鲜花，打造花海氛围；夏季设置遮阳棚、摆放清凉饮品堆头；秋季布置落叶主题装饰，搭配秋季特色水果销售；冬季悬挂雪花装饰，推出保暖用品专区。四季景观变化能给客户带来新鲜感，增加进站率。
在当今竞争激烈的加油站市场中，环境氛围营造已成为吸引客户、提升竞争力的关键因素。从硬件设施的更新到软性服务的优化，从空间布局的合理性到主题氛围的打造，每一个细节都对客户体验有着深远影响。那么，除特定时间的环境规划外，加油站环境氛围营造优化还可以从哪些方面出发呢？
⭐硬件设施升级 建筑风格统一：加油站应采用统一且独特的建筑风格，与品牌形象紧密契合。这种统一风格能强化品牌印象，让客户远远就能识别并产生信赖感。 墙面维护：定期使用环保涂料对墙面进行翻新。在颜色选择上，可选择品牌相关，也可考虑根据加油站所处位置及周边环境进行搭配，营造和谐氛围。 特色照明点缀：在加油站入口、休息区、景观小品等位置设置特色照明。如安装地埋灯突出绿化景观，使用壁灯营造温馨氛围，或者在便利店橱窗布置彩色灯带，增强商品展示效果。 加油机外观维护：针对加油机油漆面脱落、划痕等常见问题，采用 “去油渍、补漆面、亮标识” 维护三步法。同时，可在加油机上张贴创意广告或温馨提示，为客户带来新鲜感。 ⭐绿化与景观打造 周边绿化带建设：在加油站周围建设绿化带，选择适应性强、易于维护、耐油污的植物。合理布局植物，将其布置在加油站出入口等易接触油污的区域，同时保持与油品储存区的安全距离。绿化带不仅能美化环境，还能吸收汽车尾气、降低噪音，改善空气质量。 主题文化形象设置：根据加油站所在地区的文化特色或品牌定位，设置主题雕塑、展示区等。雕塑能成为加油站的标志性景观，吸引客户目光，提升文化氛围。 ⭐软性服务 统一着装规范：为员工配备统一、整洁、具有品牌特色的工作服，展现专业形象。工作服应符合加油站工作环境需求，具备防静电、耐油污等功能。同时，要求员工保持着装干净整洁，佩戴工牌，便于客户识别与沟通。 设施配备齐全：在休息区设置舒适的座椅、茶几，提供免费的茶水、报纸、杂志等。有条件的加油站还可配备充电插座、无线网络，满足客户休息与电子设备充电需求。休息区应保持整洁卫生，定期进行清洁与维护。 个性化服务提供：根据客户需求，提供个性化服务。如为长途司机提供简易床铺，方便其短暂休息；为带小孩的客户准备儿童玩具或婴儿车停放区域；为老年人提供免费的血压测量服务等。这些贴心服务能让客户感受到关怀，增强对加油站的好感。
